來自新北市各角落的553位績優志工及衛福部臺北醫院績優志工團隊，19日接受市府表揚。副市長侯友宜表示，今年度獲獎志工志願服務總時數高達百萬小時，共同推動多元志工服務，以熱忱及微笑不間斷地為民眾提供優質的服務及就醫陪伴，在新北市處處散播愛心、關懷與健康、幸福，值得敬佩。
侯友宜表示，新北市目前有約11萬5千名志工，其中衛生保健志工逾4,700人。若單以今年獲獎的553位績優志工及績優志工團隊來算，總服務年資就高達4,714年、服務時數94萬2千3百小時，以1小時120元計，產值達1億1千3百多萬元，是新北市最寶貴的資源，也再一次具體驗證「政府財力有限；民間資源無窮」這句經典名言。
侯友宜指出，績優志工表揚，是新北市每年的志工界盛事，希望透過表揚活動感謝志工們的服務善行，並激勵更多的民眾投入志願服務行列，更鼓勵長者參與社會，貢獻經驗與智慧，提升自我價值，共同點亮新北市各個角落，一起譜出「愛與感恩」的樂章！
今年度獲頒獎的績優志工共有553位。其中馨芽銅質獎（滿2年且服務時數500小時以上）246位；長青銀質獎（5年、1,250小時以上）176位；永恆白金獎（10年、2,000小時以上）129位。1個績優團隊衛福部臺北醫院，另有志工團隊評鑑優等及甲等共11隊。在淡水馬偕服務的張淑媛及耕莘醫院的孫蓮芬，則獲選特殊貢獻獎。
才46歲卻已經擁有10年資歷、1萬6千8百個志願服務時數的張淑媛，是今年特殊貢獻獎的2位得主之一。民國94年因奶奶送到淡水馬偕急診，下班後直接到醫院照顧的10個日夜，張淑媛看到急診室亟需志工的招募海報，便抱著回饋的心情報名，從此展開無私奉獻的志工生涯，利用下班後的小夜班時段，在臺北及淡水馬偕急診室兩邊跑，一直到99年才固定在淡水馬偕急診室服務。
張淑媛回憶第一次將病患從死神手中搶回寶貴生命的往事。她說，有一天，下班後正到達醫院要刷卡報到時，看見不遠處的通道有一位男士突然倒地，張淑媛緊急拉來推床同時呼叫夥伴協助，憑著受過訓的專業，隨即協助CPR並一路將病患運送至急診室交給醫師接手。看著這位男士復甦，她大呼一口氣地想著「挽回一個幸福的家庭，我何其有幸呀！」
為了充分發揮急救的專業技能，張淑媛還參加新北市消防局鳳凰志工（EMT救護義消），協助火警待命、急病救護、車禍救助、山難救溺、CPR宣導等勤務。期間，再度救回3位到院前已無生命跡象的傷患，展現專業的服務技能。在民國100年榮獲內政部志願服務績優金牌獎（8,000小時）的殊榮。
長時間在急診室，張淑媛可說是看盡人生百態。她說，在急診室裡頭，什麼事都有、什麼事都在、什麼事都不奇怪「甚至有夥伴在值班時，親眼看到被送進急診的，竟是自己的至親，且經急救無效後撒手人寰…」也讓張淑媛體會到人生無常，好好珍惜當下所擁有的，尤其是身邊的親友，都不是金錢可以比擬的，比什麼都重要。
為了避免從事志工的熱情，隨著時間的推移而逐步被澆熄，多年來，張淑媛以抱著學習成長的心態面對志工的生涯。CPR、 EMT、檢傷分類，以及從個案研討所學到的醫學常識與新知，讓自己擴展了另一個層次的視野，自己從中的技能收穫，並沒有比付出救人的少。
另一位特殊貢獻獎的得主是在耕莘醫院服務的孫蓮芬，孫女士是來自韓國的華僑，大學來臺唸書畢業後結婚生子，目前累積了4,083小時的志工服務時數。90年加入醫院志工時發現癌末安寧病房的病人，在走到人生的盡頭時，常會有一些社會習俗的忌諱、更需要照顧，於是在接受48小時基礎課程訓練，以及半年一對一師徒式的實務見習通過後，投入安寧志工行列。
「不要一昧的只顧著為家人付出。相對的，也要讓老公、小孩知道，你也是需要被幫助、被關愛的。」孫蓮芬回憶，一位自認一輩子為家全心付出的癌末媽媽，生病前家中大小事都一手包辦，癌末住院後，卻不見丈夫及小孩探視陪伴。孫蓮芬除了一路陪伴開導，也反思「在付出的同時，也要教導家人，在愛別人、付出的當中，其實也會從中得到快樂及自我肯定」。
安寧病房也有頭頸部癌症的病人，孫蓮芬為了扮演好角色，還特地報名接受聽障志工訓練、學習手語，目的就是希望能陪伴這些癌末病人，走完人生的最後一段路。常常是癌末病人往生前的唯一陪伴者，孫蓮芬更學習到要時時檢視自己的人生腳步及價值「規劃好以後生病時，自己要如何面對、調適當時的心情。尤其要教育小孩學會愛與付出。」
孫蓮芬有一位潛心向佛的先生，原本在高鐵服務，退休後受到孫蓮芬的鼓勵，報名參加耕莘醫院急診志工，可說是一對婦唱夫隨的志工伴侶。孫蓮芬說「宗教的教義都是教導我們要心存善念、要愛人。我鼓勵我先生可以從擔任志工的過程中，來驗證佛經，體會什麼是出自內心的喜悅、快樂。」
資料詳洽：新北市政府衛生局企劃科 科長 白姍綺 TEL：02-22577155分機2511
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